Assistente Administrativo - SAC
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
Realizar o rastreamento de coletas e entregas, acompanhando a carga desde a coleta até a entrega final.
Monitorar cargas aéreas e rodoviárias junto aos transportadores e companhias aéreas.
Atualizar o status das entregas e fornecer informações aos clientes.
Prestar atendimento aos clientes por e-mail, telefone e WhatsApp.
Tratar ocorrências de entrega, incluindo tentativas de entrega sem sucesso e processos de logística reversa.
Acompanhar e analisar os prazos de entrega (Lead Time).
Alimentar e atualizar planilhas de controle e rastreamento.
Consultar e atualizar informações em sistemas internos e plataformas de companhias aéreas e parceiros logísticos.
HABILIDADES NECESSÁRIAS:
- Ensino médio completo (desejável ensino superior cursando em Logística, Administração ou áreas correlatas).
- Experiência com atendimento ao cliente na área de transportes ou logística.
- Vivência com rastreamento de cargas, entregas e logística reversa.
- Conhecimento em Excel (nível básico a intermediário).
- Conhecimento do sistema ESL.
- Conhecimento em rastreamento de cargas junto às companhias aéreas e parceiros logísticos (GOL, LATAM, JEM, SOL e demais sistemas relacionados).
O QUE OFERECEMOS:
- Remuneração: R$2.428,33
- Vale Transporte
- Vale Refeição: R$ 27,61 (por dia trabalhado)
- Seguro de Vida
- Assistência Médica
- Horário de trabalho: 8h às 17h48 - Presencial
- Unidade: Tamboré - Barueri / SP
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre TRB Transporte & Logística
Da armazenagem e distribuição, até a entrega expressa door to door, desde 1993 atuamos nos segmentos de transporte, armazenagem e serviços de forma interativa e integrada.
Construímos nossa base sobre três pilares que definem quem somos: tecnologia, eficiência operacional e comunicação eficaz. É essa combinação que nos permite entregar resultados consistentes, com agilidade, segurança e um SLA eficiente em todo o território nacional.
Contamos com uma frota diversificada, composta por motos, utilitários e caminhões, o que nos dá flexibilidade para atender diferentes tipos de operação e níveis de necessidade. Venha fazer parte da nossa equipe.